Central de dúvidas

As respostas antes de você criar a conta.

O que a plataforma importa, o que ela consulta, quanto custa cada coisa e o que acontece com os seus dados. 18 perguntas respondidas sem rodeio — incluindo as ressalvas que a maioria dos fornecedores prefere não escrever.

R$ 20,00 para testar, sem cartão 7 fontes oficiais por consulta Preço visível antes de executar

Começar

3 perguntas
O que é a FiscalDock e o que ela faz que meu sistema não faz?

A FiscalDock é uma camada de inteligência fiscal sobre os dados que você já tem. Ela importa seus arquivos EFD (ICMS/IPI e PIS/COFINS) e XMLs de notas, consulta 7 fontes oficiais sobre cada CNPJ da sua carteira, confronta o que foi declarado com a situação oficial dos documentos e transforma isso em alertas, dossiês e estimativa de crédito IBS/CBS. O sistema contábil escritura; a FiscalDock lê a escrituração e diz onde está o risco e o dinheiro.

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A FiscalDock substitui o Domínio, Alterdata ou Contmatic?

Não, e não tenta. Você continua escriturando no seu ERP contábil e apenas exporta o SPED de lá. A FiscalDock trabalha ao lado dele, fazendo a análise de risco, os cruzamentos e o monitoramento de CNPJ que o ERP não faz. Não há migração, não há substituição de sistema e nenhum dado precisa sair do seu fluxo atual.

Como começo? Preciso de treinamento técnico?

Crie a conta, cadastre sua empresa e seus clientes e suba um arquivo SPED (.txt) ou os XMLs. O processamento é automático e o progresso aparece em tempo real na tela. A conta já nasce com R$ 20,00 de saldo por 60 dias, sem cartão — dá para importar arquivos reais e avaliar o resultado antes de pagar qualquer coisa.

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Documentos e importação

3 perguntas
Quais arquivos posso importar e o que exatamente é extraído?

EFD ICMS/IPI, EFD Contribuições (PIS/COFINS) e XML de NF-e e CT-e. Do SPED saem participantes (registro 0150), notas e itens por bloco (C, D, A), catálogo de produtos (0200 com NCM, CFOP, CST e alíquotas), apuração de ICMS e IPI (bloco E), apuração de PIS/COFINS (bloco M) e retenções na fonte (F600). Tudo fica navegável até o documento de origem — nenhum número da plataforma é um número solto.

Documentos e acervo fiscal →
Quanto tempo leva a importação de um SPED?

Um SPED de PIS/COFINS típico leva cerca de 5 minutos, com progresso por bloco em tempo real na tela — você acompanha participantes, notas, itens e apurações sendo extraídos. Arquivos maiores levam mais, e a plataforma sinaliza sozinha se uma importação travar, em vez de deixar você olhando para uma barra parada.

O que a plataforma faz com o catálogo de itens (registro 0200)?

O catálogo é cruzado com os itens efetivamente movimentados nas notas, por período. Isso revela item cadastrado sem NCM, alíquota do cadastro divergente da praticada nas notas e mudanças de cadastro ao longo do tempo (drift), com histórico período-fiel: uma nota de janeiro é lida com o cadastro que valia em janeiro, não com o de hoje.

Catálogo × movimentação →

Consultas e monitoramento

3 perguntas
O que a consulta de CNPJ verifica?

São 7 fontes oficiais em uma única consulta: cadastro da Receita Federal (situação, CNAEs, QSA, capital, regime), CND Federal (PGFN/RFB), CND Estadual (SEFAZ), CND Municipal (prefeitura do participante), CNDT (TST), CRF do FGTS (Caixa) e SINTEGRA (inscrição estadual). O resultado vem normalizado, com data, origem e status por fonte — e vira Score Fiscal e alerta quando algo vence ou fica irregular.

Consulta e monitoramento de CNPJ →
Qual a diferença entre consultar e monitorar?

A consulta é a fotografia: você pergunta agora e recebe a situação agora. O monitoramento é o filme: o CNPJ entra em um grupo com ciclo definido, a plataforma reconsulta sozinha, guarda o histórico, recalcula o Score e abre alerta quando uma certidão vence, quando a situação cadastral muda ou quando um fornecedor relevante fica irregular. Quem compra de 80 fornecedores não consegue conferir 80 certidões toda semana na mão.

E quando a Receita não publica o regime tributário do CNPJ?

A plataforma estima o regime a partir de evidências (CNAE, natureza jurídica, porte e volume de vendas escriturado) e marca explicitamente a origem como "estimado", sempre exibida junto do valor. A estimativa nunca sobrescreve um regime informado oficialmente: se a RFB publicar depois, o dado real prevalece. Você nunca vê um "não informado" mudo, nem um palpite disfarçado de fato.

Clearance de notas

2 perguntas
O Clearance de notas já está funcionando?

Sim, está em produção. Você valida NF-e e CT-e do seu acervo em lote ou consulta uma chave avulsa diretamente, e a plataforma guarda dois lados separados: o que o contador declarou (XML e SPED) e o snapshot oficial do documento. O confronto mostra a divergência sem misturar as fontes — o caso clássico é a nota cancelada depois da escrituração, que continua gerando crédito indevido na apuração.

Clearance de documentos →
Quanto custa validar uma nota?

Um preço só: R$ 1,00 por documento, debitado do saldo em reais. Vale tanto para validar uma nota que já está no seu acervo quanto para buscar uma chave avulsa que a plataforma ainda não conhece — os dois caminhos fazem a mesma consulta oficial e guardam o mesmo snapshot, então não faria sentido cobrar diferente. Antes de rodar um lote você vê o custo total; e se a chave já estiver no acervo, a plataforma avisa em vez de cobrar de novo.

Preços por documento →

Reforma Tributária

1 pergunta
O que a FiscalDock faz sobre a Reforma Tributária?

Ela transforma o que você já escriturou em uma estimativa financeira de crédito IBS/CBS: volume de entradas × alíquota do ano da transição × fator do regime do fornecedor. O resultado é dividido em crédito potencial, crédito aproveitável e valor em risco — este último é o que vem de fornecedor no Simples, MEI ou com regime indefinido. É uma estimativa parametrizável para planejamento, não apuração oficial nem garantia de aproveitamento.

Reforma e crédito IBS/CBS →

Preços e saldo

3 perguntas
Como funciona a cobrança: assinatura ou pré-pago?

Os dois, e você escolhe. O plano mensal cobre a rotina recorrente (monitoramento automático, limites e recursos). O saldo pré-pago em reais paga o que é consumo real: cada consulta e cada documento validado tem preço fixo, debitado do saldo. Você vê o preço antes de executar, e saldo comprado não expira. A recarga opcional começa em R$ 100.

Comparar planos e preços →
Quanto custa consultar um CNPJ?

Depende da profundidade. A consulta cadastral básica é gratuita e não consome saldo. A partir daí o preço é fixo por produto: R$ 3,00 por CNPJ na Validação (regime, QSA, CNAEs, parecer fiscal) e R$ 5,00 por CNPJ no Compliance, que reúne as 7 fontes — algo em torno de R$ 0,71 por fonte oficial consultada.

Ver todos os níveis de consulta →
Posso testar antes de colocar dinheiro?

Sim. A conta nasce com R$ 20,00 de saldo válidos por 60 dias, sem cartão. Dá para importar SPED real, ver dashboards, alertas e rodar consultas pagas com esse saldo. A única ressalva honesta: consultas em bases oficiais consomem saldo mesmo durante o teste, porque cada chamada tem custo real do outro lado.

Segurança e dados

3 perguntas
Meus dados e os dos meus clientes ficam isolados?

Sim. O acesso é isolado por conta: cada escritório enxerga apenas os próprios clientes, documentos e consultas. Nada é compartilhado entre contas e nenhum dado da sua carteira alimenta a carteira de outro escritório.

E a LGPD? Consigo exportar e excluir meus dados?

Sim. A plataforma tem centro de privacidade com registro de consentimentos, exportação dos seus dados e solicitação de exclusão. A exclusão é irreversível por definição, então ela passa por confirmação explícita — e o que você exportou continua seu, nos formatos PDF, XLSX e CSV.

Política de privacidade →
O que acontece se eu parar de usar a plataforma?

Os dados continuam disponíveis para exportação por um período, e depois são removidos. Se você voltar, basta reimportar os arquivos SPED: a plataforma reprocessa a base e os cruzamentos do zero, porque tudo o que ela mostra é derivado dos seus documentos — nada depende de um histórico que só existe dentro dela.

Ainda com dúvida?

Traga um SPED real e veja o que a plataforma encontra.

A conta começa com R$ 20,00 de saldo por 60 dias, sem cartão. Importe um arquivo de verdade — é assim que dá para julgar.